{"id":10430,"date":"2016-10-07T13:03:14","date_gmt":"2016-10-07T17:03:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.analystik.ca\/blogue\/?p=10430"},"modified":"2018-04-24T17:29:08","modified_gmt":"2018-04-24T21:29:08","slug":"vous-voulez-developper-une-application-avez-vous-un-business-case","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/vous-voulez-developper-une-application-avez-vous-un-business-case\/","title":{"rendered":"Vous voulez d\u00e9velopper une application ?\u00a0 Super, avez-vous un Business Case ?"},"content":{"rendered":"<p>Cent fois sur le m\u00e9tier, remettez votre ouvrage ; il en va aussi ainsi pour votre projet de\u00a0d\u00e9veloppement d\u2019application et de votre Business Case.<\/p>\n<p>Le fait est que dans toutes les entreprises, les budgets se font de plus en plus rare et la distribution du pain de plus en plus parcimonieuse. Quand il s\u2019agit de projet de d\u00e9veloppement d\u2019application en entreprise, on sait tous o\u00f9 cela commence mais pas n\u00e9cessairement quand cela se terminera et pas toujours de la bonne fa\u00e7on ; ce qui laisse souvent de mauvais souvenirs et un go\u00fbt amer dans la bouche des gestionnaires.<\/p>\n<p>M\u00eame si la motivation initiale du projet de d\u00e9veloppement d\u2019application est toujours l\u00e9gitime aux yeux du CMO, CIO ou CTO; le Business Case de leur projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application ne le justifie pas toujours ad\u00e9quatement. L\u2019id\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale est toujours d\u2019augmenter les revenus mais on peut y aller de fa\u00e7on un peu plus rigoureuse car vous allez devoir vendre votre projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application \u00e0 l\u2019interne, valider votre Business Case.<\/p>\n<p>Votre d\u00e9fi consiste essentiellement \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 quelques questions et valider vos hypoth\u00e8ses de d\u00e9part. Voici une d\u00e9marche de base et quelques arguments utiles \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Version vid\u00e9o de ce billet:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=LZN8lywcI94&amp;list=PLe8iB0am_zk4bk9ZhgvQ0bxKY_LxkY1wW&amp;index=1&amp;t=0s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Partie 1<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bX_tyqv7hBg&amp;index=2&amp;list=PLe8iB0am_zk4bk9ZhgvQ0bxKY_LxkY1wW\">Partie 2<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>PLAN PR\u00c9LIMINAIRE<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3><strong> B\u00e9n\u00e9fices de l\u2019application<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pr\u00e9senter un sommaire de l\u2019utilisation de telles applications en entreprise. Plusieurs statistiques et rapports peuvent mettre en lumi\u00e8re l\u2019\u00e9tat des choses dans votre secteur d\u2019activit\u00e9s et les avantages concurrentiels dont profite peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 la concurrence.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Productivit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e.<\/strong>\u00a0Les applications mobiles peuvent augmenter la productivit\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/11\/the-productivity-payoff-of-mobile-apps-at-work\">de plus de 40%<\/a>\u00a0et l&rsquo;automatisation de certains processus non performants peut aussi g\u00e9n\u00e9rer des gains formidables<\/li>\n<li><strong>Acc\u00e8s instantan\u00e9.\u00a0<\/strong>Cette fonctionnalit\u00e9 \u00e9crase les Intranets depuis belle lurette en termes d\u2019efficacit\u00e9 et de r\u00e9duction des co\u00fbts<\/li>\n<li><strong>Communication am\u00e9lior\u00e9e.\u00a0<\/strong>\u00a0Votre Force de Travail ou votre Client\u00e8le est dispers\u00e9e, qu\u2019\u00e0 cela ne tienne, tout projet de d\u00e9veloppement devra prendre en compte les b\u00e9n\u00e9fices de cette fonctionnalit\u00e9<\/li>\n<li><strong>Processus d\u00e9cisionnel am\u00e9lior\u00e9.\u00a0<\/strong>En fournissant toute la documentation utile et un acc\u00e8s \u00e0 la communication aff\u00e9rente, une application peut grandement aider ce volet du processus d\u2019affaires<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><strong> Impact sur l\u2019entreprise<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>D\u00e9montrer l\u2019impact positif sur votre entreprise ainsi\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les processus d\u2019affaires qui seront am\u00e9lior\u00e9s par votre application et dans quelle proportion<\/li>\n<li>Identifier clairement les co\u00fbts de d\u00e9veloppement en termes de temps et ressources<\/li>\n<li>D\u00e9montrer la validit\u00e9 de vos solutions de s\u00e9curit\u00e9 pour votre application en termes de co\u00fbts, d\u2019implantation et d\u2019efficacit\u00e9<\/li>\n<li>D\u00e9montrer la simplicit\u00e9 et l\u2019\u00e9conomie de vos solutions de mises \u00e0 jour, mises \u00e0 niveau et d\u2019entretien de l\u2019application<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><strong> D\u00e9montrer un vrai ROI<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il importe de bien identifier et d\u00e9finir la nature du ROI.\u00a0S\u2019agit-il de revenus additionnels engendr\u00e9s par une r\u00e9duction du temps, une am\u00e9lioration du processus d\u00e9cisionnel, une am\u00e9lioration des communications, une augmentation de la productivit\u00e9 ?<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier tous les intervenants impliqu\u00e9s dans le d\u00e9veloppement et l\u2019utilisation de l\u2019application<\/li>\n<li>D\u00e9finissez la r\u00e9partition des investissements n\u00e9cessaires et la p\u00e9riode d\u2019amortissement de l\u2019investissement pour chaque intervenant (d\u00e9partement)<\/li>\n<li>Faites une projection \u00e0 court et moyen terme des b\u00e9n\u00e9fices financiers de l\u2019utilisation pour chaque intervenant (d\u00e9partement)<\/li>\n<li>Faites une projection \u00e0 court et moyen terme des b\u00e9n\u00e9fices non financiers de l\u2019utilisation pour chaque intervenant (d\u00e9partement)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Exemple de justification du ROI d&rsquo;un projet de d\u00e9veloppement d\u2019application d\u2019Aide aux Ventes :<\/p>\n<ul>\n<li>Il existe des statistiques probantes sur les avantages d\u2019une Tablette en Vente :\u00a0<a href=\"http:\/\/tech.co\/time-invest-mobile-sales-app-2015-10\">70% des C-levels voient d&rsquo;un oeil positif le ROI d&rsquo;\u00e9quiper la Force de Ventes avec une Tablette<\/a>.<\/li>\n<li>Les m\u00eames statistiques probantes sur les intentions de la concurrence peuvent \u00eatre tout aussi significatives\u00a0: <a href=\"http:\/\/tech.co\/time-invest-mobile-sales-app-2015-10\">90% des entreprises avec Force de Ventes planifient d&rsquo;augmenter leurs investissements en Tablettes<\/a>.<\/li>\n<li>On dit souvent que \u201cThe Devil is in the details\u201d, mais dans ce cas-ci, on pourrait dire que \u201cThe Heaven is in the details\u201d car ce sont les petits d\u00e9tails qui prouveront que vous avez fait vos devoirs. Par exemple, d\u00e9montrer les gains de productivit\u00e9 et de r\u00e9duction des erreurs contractuelles et donc, des b\u00e9n\u00e9fices financiers qui en d\u00e9couleront, en passant au mode \u00ab\u00a0<strong><em>paperless<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0<strong><em>business-on-the-go<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb plut\u00f4t que documents papier et Intranet vous permettra de pr\u00e9senter de belles projections financi\u00e8res en Power Point.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>PLAN FORMEL<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>\u00c9tape 1 \u2013 D\u00e9finition g\u00e9n\u00e9rale du Projet<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Nature du projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Objectifs\n<ul>\n<li>Objectifs d\u2019Affaires vis\u00e9s<\/li>\n<li>D\u00e9marche g\u00e9n\u00e9rale du projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application (dur\u00e9e, co\u00fbts, ressources, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>But du projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Questions de base\n<ul>\n<li>Qui seront les utilisateurs de cette application et dans quels buts<\/li>\n<li>Quelles informations vont-ils manipuler dans cette application<\/li>\n<li>Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices financiers escompt\u00e9s de l\u2019utilisation de cette application<\/li>\n<li>Quelles sont les mesures du succ\u00e8s financier escompt\u00e9<\/li>\n<li>Quels autres impacts non financiers importants faut-il escompter ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Contexte <\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Pourquoi les objectifs d\u2019affaires d\u00e9crits sont importants<\/li>\n<li>Comment les objectifs de ce projet sont-ils en lien avec notre Strat\u00e9gie d\u2019Affaires<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Menaces et contraintes<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Expliquer pourquoi certaines menaces et contraintes dictent la n\u00e9cessit\u00e9 de ce projet de d\u00e9veloppement<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00c9tape 2 &#8211;\u00a0D\u00e9finition du \u00ab\u00a0Business Case\u00a0\u00bb<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Port\u00e9e du projet <\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>D\u00e9finir la port\u00e9e et les limites du projet de d\u00e9veloppement en termes de ressources et financement<\/li>\n<li>Expliquez les co\u00fbts et b\u00e9n\u00e9fices pour tous les intervenants impliqu\u00e9s<\/li>\n<li>D\u00e9finir la p\u00e9riode d\u2019analyse<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Hypoth\u00e8ses principales<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Identifier les hypoth\u00e8ses de projection des co\u00fbts et b\u00e9n\u00e9fices<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>B\u00e9n\u00e9fices<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Expliquer la l\u00e9gitimit\u00e9 des r\u00e9sultats de l\u2019utilisation de l\u2019application en termes de b\u00e9n\u00e9fices<\/li>\n<li>Expliquer comment vous \u00e9valuer la valeur des autres b\u00e9n\u00e9fices non financiers<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Mod\u00e8le de Co\u00fbt<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9senter votre sc\u00e9nario de co\u00fbts\n<ul>\n<li>Identifier tous les intervenants qui b\u00e9n\u00e9ficieront de l\u2019utilisation de l\u2019application<\/li>\n<li>Identifier tous les intervenants impliqu\u00e9s dans votre projet de d\u00e9veloppement d\u2019application<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter votre mod\u00e8le des co\u00fbts de d\u00e9veloppement d\u2019application sur 5 ans (\u00e9volution, mise \u00e0 niveau, mise \u00e0 jour, etc.)<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter votre mod\u00e8le des co\u00fbts d\u2019entretien de l\u2019application sur 5 ans<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter votre mod\u00e8le de r\u00e9partition des co\u00fbts de d\u00e9veloppement de l\u2019application entre tous les intervenants<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>CONCLUSION<\/strong><\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 ce processus, pr\u00e9sent\u00e9 un projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application qui fait du sens, identifi\u00e9 des utilisateurs qui ach\u00e8teront (litt\u00e9ralement) votre application et fait approuv\u00e9 le tout par la direction, alors vous pourrez commencer \u00e0 penser \u00ab\u00a0\u00e9crans\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bon projet de d\u00e9veloppement d&rsquo;application,<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Denis Paul &amp; Michel<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cent fois sur le m\u00e9tier, remettez votre ouvrage ; il en va aussi ainsi pour votre projet de\u00a0d\u00e9veloppement d\u2019application et de votre Business Case. 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