{"id":1751,"date":"2010-10-01T17:04:06","date_gmt":"2010-10-01T21:04:06","guid":{"rendered":"http:\/\/analystik.ca\/?p=1751"},"modified":"2017-02-08T13:48:34","modified_gmt":"2017-02-08T18:48:34","slug":"projets-ti-objectifs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/projets-ti-objectifs\/","title":{"rendered":"Projets TI : objectifs, port\u00e9e, ressources, budgets, d\u00e9lais, livrables, etc."},"content":{"rendered":"<p>L\u2019augmentation de la productivit\u00e9, la capitalisation sur l\u2019avantage concurrentiel. Les r\u00e9ponses aux nouveaux besoins d\u2019affaires passent souvent par les <strong>TI,<\/strong> ou peut-\u00eatre devrais-je dire, un projet <strong>TIC<\/strong>, non ?<\/p>\n<p>La traduction de ces modifications ou ajouts dans les syst\u00e8mes de l\u2019entreprise se fera \u00e0 l\u2019interne ou \u00e0 l\u2019externe. Mais, dans les deux cas, on rencontre encore bien souvent deux probl\u00e8mes de base\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La port\u00e9e des objectifs (et donc du projet) est mal d\u00e9finie et l\u2019impact des modifications encourues est impr\u00e9visible<\/li>\n<li>Le budget est mal attribu\u00e9 et parfois aussi, carr\u00e9ment irr\u00e9aliste ou fortement sous-estim\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces deux facteurs sont responsables de la mauvaise tournure de la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des projets informatiques. Ils d\u00e9passent les budgets et \u00e9ch\u00e9ances ou encore n\u2019atteignent pas leurs objectifs, quand ce n\u2019est pas les deux; ces deux cas de figure sont le lot de <strong>83%<\/strong> des projets informatiques selon les derni\u00e8res \u00e9tudes des r\u00e9f\u00e9rences en la mati\u00e8re : <strong>Gartner<\/strong>, <strong>IDC<\/strong>, <strong>Forrester<\/strong>, etc.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Projets TIC\u2026 tac\u2026<\/strong><\/p>\n<p><!--more-->Fr\u00e9quemment, pour les gros projets <strong>TI<\/strong>, les directeurs de projets mettent en place une m\u00e9canique qui aide grandement \u00e0 contr\u00f4ler ces deux \u00e9l\u00e9ments.\u00a0 Dans ces cas-l\u00e0, malheureusement, c\u2019est en cours de projet que le manque de rigueur fait en sorte que le scope (la port\u00e9e du projet) augmente ce qui entra\u00eene des d\u00e9bordements dans le temps; et cons\u00e9quemment, dans les d\u00e9lais et les co\u00fbts\u2026<\/p>\n<p>Et plus le temps passe, plus les co\u00fbts augmentent, plus la port\u00e9e&#8230;<\/p>\n<h3><strong>Les grands probl\u00e8mes aux grands projets<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019ampleur des \u00e9quipes <strong>TIC<\/strong> des grands projets\u2026 au sein des grandes entreprises fait en sorte que le plus petit \u00e9cart au mandat initial implique des dizaines de personnes, qui se retrouvent toutes, individuellement, avec un peu plus de libert\u00e9 \/ responsabilit\u00e9, ce qui entra\u00eene rapidement une d\u00e9ferlante de t\u00e2ches et de temps suppl\u00e9mentaires, non-pr\u00e9vus.<\/p>\n<p>Bref, ce n\u2019est pas simple et l\u2019envergure du projet y est pour beaucoup\u2026<\/p>\n<h3><strong>Les petits probl\u00e8mes aux petits projets&#8230; euh\u2026<\/strong><\/h3>\n<p>Par contre, pour les petits et moyens projets <strong>TIC<\/strong>, l\u2019\u00e9quipe en place est souvent tr\u00e8s restreinte (0 \u00e0 15 personnes) et tr\u00e8s tr\u00e8s souvent, c\u2019est la vitesse qui est prioris\u00e9e car le d\u00e9lai de livraison des livrables (de l\u2019application) a un impact majeur et direct sur la performance des processus d\u2019affaires et des finances de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Dans ces cas-ci, on ne sera donc pas surpris de rencontrer des d\u00e9cideurs m\u00e9contents des livrables, et parfois aussi des co\u00fbts; principalement, parce que tr\u00e8s souvent, en priorisant le d\u00e9lai de livraison on en vient instinctivement (je dirais, inconsciemment) \u00e0 sous-estimer l\u2019ampleur ou la difficult\u00e9 du projet.<\/p>\n<h3><strong>CONCLUSION<\/strong><\/h3>\n<p>Le plus simplement du monde, retenons qu\u2019un projet <strong>TIC<\/strong> <span style=\"text-decoration: underline;\">bien d\u00e9fini<\/span> avec un gestionnaire de projet qui s\u2019en tient au <span style=\"text-decoration: underline;\">scope \u00e9tabli<\/span> (\u00e0 la port\u00e9e du projet d\u00e9finie), avec un d\u00e9cideur qui aura allou\u00e9 le <span style=\"text-decoration: underline;\">budget n\u00e9cessaire<\/span> (aux bonnes ressources et pour les bonnes t\u00e2ches) \u00e0 la r\u00e9alisation du projet risque d\u2019\u00eatre livr\u00e9 dans les d\u00e9lais et les co\u00fbts pr\u00e9vus.\u00a0 Et nul doute qu\u2019en de telles circonstances, demandeur, gestionnaire, r\u00e9alisateur et utilisateur risquent tous d\u2019\u00eatre fort positifs face au projet.<\/p>\n<p><strong>Moralit\u00e9<\/strong> : rien ne sert de coder \u00e0 la course, il faut d\u2019abord \u00a0analyser les processus&#8230; Et la <strong><em>productivit\u00e9 <\/em><\/strong>en entreprise; \u00a0commence par des projets <strong>TIC <\/strong>bien g\u00e9r\u00e9s !<\/p>\n<p>Oh! bien s\u00fbr qu&rsquo;il y a les <strong>m\u00e9thodologies de d\u00e9veloppement agile <\/strong>et il y a le mod\u00e8le <strong>CMMI<\/strong>; mais \u00e7a, c&rsquo;est une toute autre histoire&#8230;<\/p>\n<p>Bonne semaine,<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><a href=\"mailto:michel.martel@analystik.ca\"><strong><em>Michel<\/em><\/strong><\/a> et <a href=\"mailto:denis@analystik.ca\"><strong><em>Denis<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019augmentation de la productivit\u00e9, la capitalisation sur l\u2019avantage concurrentiel. Les r\u00e9ponses aux nouveaux besoins d\u2019affaires passent souvent par les TI, ou peut-\u00eatre devrais-je dire, un projet TIC, non ? La traduction de ces modifications ou ajouts dans les syst\u00e8mes de l\u2019entreprise se fera \u00e0 l\u2019interne ou \u00e0 l\u2019externe. 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