{"id":2020,"date":"2011-10-03T15:48:31","date_gmt":"2011-10-03T19:48:31","guid":{"rendered":"http:\/\/analystik.ca\/?p=2020"},"modified":"2017-02-06T17:13:55","modified_gmt":"2017-02-06T22:13:55","slug":"developpement-sur-mesure-en-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/developpement-sur-mesure-en-ti\/","title":{"rendered":"La vraie nature du d\u00e9veloppement sur mesure en TI"},"content":{"rendered":"<p>Lorsqu\u2019Analystik aborde un nouveau mandat de d\u00e9veloppement avec un client; l\u2019objectif en est presque toujours d\u2019automatiser un processus d\u2019affaire et la m\u00e9thodologie en est somme toute fort simple\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Analyse du processus existant<\/li>\n<li>\u00c9tude des am\u00e9liorations possibles au processus lui-m\u00eame<\/li>\n<li>\u00c9laboration \/ sch\u00e9matisation d\u2019une solution logicielle qui automatise le processus<\/li>\n<li>Int\u00e9gration aux technologies et processus connexes<\/li>\n<li>Implantation<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong><!--more-->Le vrai visage du risque<\/strong><\/h2>\n<p>Faut-il le r\u00e9p\u00e9ter; il n\u00e9cessite un investissement sup\u00e9rieur \u00e0 un produit commercial qui r\u00e9pondra en moyenne \u00e0 entre 50% \u00e0 75% des requis; le d\u00e9veloppement sur mesure, lui, r\u00e9pondra normalement \u00e0 100% des requis.\u00a0 Et sans oublier, alors que l\u2019adaptation \u00e0 l\u2019environnement et aux processus en place est incluse dans le d\u00e9veloppement sur mesure; elle est presque toujours n\u00e9cessaire aussi dans le cas d\u2019un produit commercial d\u2019envergure et elle est non incluse.\u00a0 On parle ici d\u2019extra; \u00e7a vous dit quelque chose !<\/p>\n<p>Pour un projet informatique d\u2019envergure, le directeur TI penchera tr\u00e8s souvent vers une solution commerciale. Pour plusieurs raisons, mais surtout dans le but de diminuer le risque, de diminuer le d\u00e9lai d\u2019implantation, de diminuer les co\u00fbts, etc.\u00a0 \u00c9tonnamment, on associe toujours co\u00fbts impr\u00e9vus, d\u00e9passement des d\u00e9lais et objectifs non atteints \u00e0 \u00ab\u00a0d\u00e9veloppement sur mesure\u00a0\u00bb; alors que \u00e7a devrait \u00eatre l\u2019inverse !!!\u00a0 \u00a0Analystik, par exemple, a suivi la formation <strong><em>CMMI<\/em><\/strong> jusqu\u2019au niveau 4 (la norme ISO du d\u00e9veloppement logiciel la plus \u00e9lev\u00e9e, dixit US Army) et applique la m\u00e9thodologie <strong><em>Agile \u2013 SCRUM<\/em><\/strong>; bref, de quoi rassurer tout client mais\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le choix d\u2019une solution commerciale connue ayant des centaines voire des milliers de clients se veut en quelque sorte une police d\u2019assurance\u2026 -emploi; en cas d\u2019\u00e9chec, le directeur TI ne pourra \u00eatre bl\u00e2m\u00e9 pour \u00a0avoir choisi la m\u00eame solution qui a si bien r\u00e9ussi \u00e0 un si grand nombre de grandes entreprises clientes satisfaites, non ?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cette recherche d\u2019une notori\u00e9t\u00e9 \u00e9tablie d\u2019une solution commerciale m\u00e8ne malheureusement tr\u00e8s souvent \u00e0 des solutions inad\u00e9quates et \u00e0 des choix inappropri\u00e9s.\u00a0 J\u2019ai en t\u00eate un exemple fort probant o\u00f9 une figure de la finance bien connue au Qu\u00e9bec nous a demand\u00e9 de travailler conjointement avec eux dans le but de proposer une solution pour l\u2019informatisation de leurs processus.\u00a0 Ayant d\u00e9j\u00e0 fait le m\u00eame travail pour un autre client dans le m\u00eame secteur d\u2019activit\u00e9s, nous \u00e9tions sans aucun doute un des fournisseurs les mieux plac\u00e9s au Qu\u00e9bec pour circonscrire leurs besoins et concevoir une solution logicielle \u00e0 tr\u00e8s forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>Malheureusement apr\u00e8s environ un mois d\u2019analyse, le client nous a avis\u00e9 que nous devions arr\u00eater notre travail car la d\u00e9cision avait \u00e9t\u00e9 prise d\u2019acheter un produit commercial (non d\u00e9fini et donc non identifi\u00e9 pour l\u2019heure).\u00a0 Il s\u2019est \u00e9coul\u00e9 presque une ann\u00e9e avant la s\u00e9lection de ce produit (ce qui \u00e9tait un peu moins que le temps de d\u00e9veloppement pr\u00e9vu pour notre solution sur mesure).\u00a0 Nos \u00e9changes avec des d\u00e9cideurs dans les mois (ann\u00e9es) suivantes nous ont appris que le co\u00fbt du produit a finalement \u00e9t\u00e9 d\u2019environ 3 millions et que les frais d\u2019adaptation ont \u00e9t\u00e9 de la m\u00eame ampleur\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sans avoir termin\u00e9 notre analyse initiale, notre solution sur mesure aurait tourn\u00e9e autour de 1.5 millions, elle aurait \u00e9t\u00e9 implant\u00e9e en \u00e9tapes avec plusieurs livrables ant\u00e9rieurs \u00e0 l\u2019achat du produit commercial et avec un d\u00e9ploiement final bien avant la terminaison des modifications du produit commercial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il est \u00e9tonnant que des clients soient pr\u00eats \u00e0 payer 400% pour avoir une paix d\u2019esprit avec un produit. Ce dernier qui a oblig\u00e9 l\u2019organisation \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 celui-ci.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans le cas du d\u00e9veloppement d\u2019une solution TI sur mesure, la d\u00e9marche vise, \u00e0 d\u00e9cortiquer\u00a0 les modes de fonctionnement de l\u2019entreprise, analyser le\/les processus et puis, le\/les automatiser; et si possible, les am\u00e9liorer (optimiser). \u00a0Le produit commercial impose la mani\u00e8re de fonctionner \u00e0 l\u2019entreprise , souvent en se pr\u00e9tendant d&rsquo;\u00eatre \u00ab\u00a0best practice\u00a0\u00bb\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>La vraie\u2026 r\u00e9alit\u00e9 du d\u00e9veloppement<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019am\u00e9lioration des processus en place peut parfois avoir des impacts extr\u00eamement positifs. Les processus sont optimis\u00e9s avant d\u2019\u00eatre automatis\u00e9s.<\/p>\n<p>Une solution sur mesure livre des fonctionnalit\u00e9s que l\u2019organisation utilise.<\/p>\n<p>Le d\u00e9veloppement sur mesure n\u2019impose pas un ensemble de fonctionnalit\u00e9 non utilis\u00e9es par l\u2019organisation.<\/p>\n<p>Un logiciel sur mesure s\u2019adapte \u00e0 l\u2019entreprise\u00a0: \u00a0au cycle de production et au cycle de vente.<\/p>\n<p>Une solution sur mesure ne doit pas \u00eatre mise \u00e0 jour au gr\u00e9 d\u2019un fournisseur.<\/p>\n<p>Une, deux ou trois solutions commerciales dans une entreprise; g\u00e9n\u00e9ralement \u00e7a ne se parlent pas tr\u00e8s bien.\u00a0 \u00a0Et bonne chance pour l\u2019int\u00e9gration !!!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bon\u2026 projet,<\/p>\n<p align=\"right\"><a href=\"mailto:denispaulvc@dvcom.ca\"><strong>Denis<\/strong><\/a> et <a href=\"mailto:michel.martel@analystik.ca\"><strong>Michel<\/strong><\/a><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu\u2019Analystik aborde un nouveau mandat de d\u00e9veloppement avec un client; l\u2019objectif en est presque toujours d\u2019automatiser un processus d\u2019affaire et la m\u00e9thodologie en est somme toute fort simple\u00a0: Analyse du processus existant \u00c9tude des am\u00e9liorations possibles au processus lui-m\u00eame \u00c9laboration \/ sch\u00e9matisation d\u2019une solution logicielle qui automatise le processus Int\u00e9gration aux technologies et processus connexes&#8230;  <a class=\"excerpt-read-more\" href=\"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/developpement-sur-mesure-en-ti\/\" title=\"Read La vraie nature du d\u00e9veloppement sur mesure en TI\">Read more &raquo;<\/a><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on wp_trim_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on wp_trim_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"La vraie nature du d\u00e9veloppement sur mesure en TI","_seopress_titles_desc":"Dans le d\u00e9veloppement d\u2019une solution TI sur mesure, la d\u00e9marche vise, dans un premier temps, \u00e0 d\u00e9cortiquer les modes de fonctionnement de l\u2019entreprise.","_seopress_robots_index":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[3377,3371],"tags":[2279,3257,1882,1327,786,1742,2292],"better_featured_image":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2020"}],"collection":[{"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2020"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2020\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11006,"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2020\/revisions\/11006"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}