{"id":2209,"date":"2012-06-11T16:45:39","date_gmt":"2012-06-11T20:45:39","guid":{"rendered":"http:\/\/analystik.ca\/?p=2209"},"modified":"2017-02-06T11:38:35","modified_gmt":"2017-02-06T16:38:35","slug":"quels-processus-daffaires-devriez-vous-mobiliser-en-priorite-sur-votre-tablette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/quels-processus-daffaires-devriez-vous-mobiliser-en-priorite-sur-votre-tablette\/","title":{"rendered":"Quels processus d\u2019affaires devriez-vous mobiliser en priorit\u00e9 sur votre Tablette ?"},"content":{"rendered":"<p>On pense spontan\u00e9ment aux processus d\u2019affaires (aux op\u00e9rations) intimement li\u00e9s \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches de la Force de Travail mobile.\u00a0 Que ce soit une <strong>Force de Ventes<\/strong>, un <strong>Service technique<\/strong> ou encore un <strong>Service de livraison<\/strong>; amener une partie ou le tout d\u2019un processus TI de ces d\u00e9partements en Mobilit\u00e9\u00a0procurera un gain imm\u00e9diat.<\/p>\n<p>Ceci dit, plusieurs volets de la performance des t\u00e2ches de la Force de Travail mobile sont susceptibles de procurer un gain imm\u00e9diat s\u2019ils sont mobilis\u00e9s. L\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches telles la livraison de marchandise, le service technique d\u2019appareils chez les clients ou encore la vente de produits et services chez les clients sont les cas les plus probants.<\/p>\n<p><!--more-->Mais la <strong>Communication<\/strong> avec les Gestionnaires de la Force de Travail mobile peut aussi g\u00e9n\u00e9rer des gains par la mobilisation. En permettant un meilleur contr\u00f4le, une meilleure supervision et r\u00e9partition de cette Force de Travail par le Gestionnaire.\u00a0 De m\u00eame que l\u2019<strong>Intelligence Marketing <\/strong>(<em>d\u2019Affaires<\/em>), soit toute information qui peut aider la Force de Travail mobile \u00e0 performer au-del\u00e0 des t\u00e2ches primordiales qui lui incombent.\u00a0 On pense ici \u00e0 une vision consolid\u00e9e du client, tous d\u00e9partements confondus, \u00e0 l\u2019intelligence des 3-4-5 derniers contacts clients ou encore \u00e0 des services, produits ou promotions auxquels les clients ont droit et auxquels ils pourraient \u00eatre sensibilis\u00e9s lors du contact \/ service.<\/p>\n<p>Autant de processus susceptibles de procurer des gains par la mobilisation\u2026 sur <strong>iPad<\/strong>, par exemple !<\/p>\n<h2><strong>Time Is Money, optimisez les processus\u2026<\/strong><\/h2>\n<p>Tous les processus d\u2019affaires au c\u0153ur des op\u00e9rations d\u2019une entreprise et qui sont \u00ab\u00a0<em>time-critical<\/em>\u00a0\u00bb sont aussi de bons candidats \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des gains s\u2019ils sont mobilis\u00e9s. On pense ici aux d\u00e9cisions d\u2019achats des grandes entreprises et \u00e0 la gestion d\u2019inventaire de ces m\u00eames grandes entreprises. La d\u00e9cision d\u2019acheter, de vendre ou de produire peut avoir des r\u00e9percussions immenses consid\u00e9rant l\u2019ampleur des transactions et de leur impact sur les liquidit\u00e9s et les pr\u00e9visions, etc.\u00a0 Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable que les gestionnaires aient toujours \u00e0 port\u00e9e de main l\u2019information critique \u00e0 la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n<p>On peut tenir le m\u00eame discours sur la cha\u00eene de production que sur la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.\u00a0 Et, on peut dire que tout Gestionnaire se doit d\u2019\u00eatre en position de \u00ab\u00a0prise de d\u00e9cision\u00a0instantan\u00e9e \u00bb de nos jours; en tout temps et en tout lieu\u2026 <strong>iPad<\/strong> \u00e0 la main !<\/p>\n<h2><strong>Intelligence, quel est ton secret ?<\/strong><\/h2>\n<p>Et finalement, il y a bien s\u00fbr, le <strong>BI<\/strong>, l\u2019<strong>Intelligence d\u2019Affaires<\/strong>; l\u2019Eldorado que toutes les entreprises attendent avec espoir depuis\u2026 belle lurette.\u00a0 On ne compte plus le nombre d\u2019\u00e9tudes qui clament que la mobilisation du BI entra\u00eenera des gains incroyables en entreprise.\u00a0 Allons-y voir !<\/p>\n<p>En premier lieu, vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper votre propre application mobile BI qui s\u2019alimentera \u00e0 votre ERP et votre CRM et peut-\u00eatre aussi \u00e0 votre BD Clients. Laquelle vous allez concevoir une belle interface sur Tablette pour mettre en valeur les donn\u00e9es de vos Tableaux de bord.<\/p>\n<p>D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9; il y a aussi les applications clientes natives sur Tablettes telles <strong>SAP Business Objects Experience<\/strong>, <strong>Oracle Business Intelligence Mobile<\/strong> et <strong>Birt Mobile Viewer<\/strong>, disponibles sur l\u2019<strong>App Store <\/strong>ou <strong>Google Play<\/strong>; si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 clients de ces applications en entreprise.<\/p>\n<p>Il y a aussi des applications d\u2019interfaces optimis\u00e9es pour Tablettes, fortifi\u00e9es au <strong>HTML 5<\/strong>, qui permettent aux utilisateurs de visualiser directement les donn\u00e9es de leur Intelligence d\u2019Affaires, sans passer par une application cliente.<\/p>\n<p>Par exemple,\u00a0<a title=\"Roambi\" href=\"http:\/\/www.roambi.com\/\" target=\"_blank\">Roambi<\/a>, d\u00e9veloppeur d\u2019outils mobiles de visualisation, a d\u00e9velopp\u00e9 une interface pour Tablettes qui permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 de multiples applications <strong>BI<\/strong> incluant <strong>SAS<\/strong>, <strong>Microsoft<\/strong>, <strong>IBM<\/strong>, <strong>Sybase<\/strong> et <strong>SAP<\/strong>, et pr\u00e9sente le tout de fa\u00e7on intelligente\u2026 et \u00e9l\u00e9gante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>CONCLUSION<\/strong><\/h2>\n<p>Toutes ces approches sont bonnes et toutes vos r\u00e9ponses aussi, cependant, une chose demeure; tout d\u00e9veloppement d\u2019application mobile doit se justifier par un gain. Donc, commencer par la r\u00e9daction du \u00ab\u00a0Business Case\u00a0\u00bb afin de calculer et justifier le gain obtenu.<\/p>\n<p>Bref, avez-vous un bon <strong>Business Case<\/strong> pour optimiser le travail de votre force mobile ?\u00a0 Sinon, appelez-nous\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bonne semaine,<\/p>\n<p align=\"right\"><strong><em><a href=\"mailto:denispaulvc@dvcom.ca\" target=\"_blank\">Denis <\/a><\/em><\/strong><em>et<strong> <a href=\"mailto:michel.martel@analystik.ca\" target=\"_blank\">Michel<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On pense spontan\u00e9ment aux processus d\u2019affaires (aux op\u00e9rations) intimement li\u00e9s \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches de la Force de Travail mobile.\u00a0 Que ce soit une Force de Ventes, un Service technique ou encore un Service de livraison; amener une partie ou le tout d\u2019un processus TI de ces d\u00e9partements en Mobilit\u00e9\u00a0procurera un gain imm\u00e9diat. 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