{"id":63,"date":"2008-07-01T10:10:18","date_gmt":"2008-07-01T14:10:18","guid":{"rendered":"http:\/\/analystik.ca\/2008\/07\/01\/la-mobilite-un-puissant-facteur-de-productivite-2\/"},"modified":"2017-02-22T14:04:57","modified_gmt":"2017-02-22T19:04:57","slug":"mobilite-optimiser-lefficacite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/mobilite-optimiser-lefficacite\/","title":{"rendered":"LA MOBILIT\u00c9 : Optimiser l’efficacit\u00e9 de votre Force de Vente sur la route"},"content":{"rendered":"

Quelle Intelligence d’Affaires vous permettra d\u2019optimiser l’efficacit\u00e9 de votre Force de Vente sur la route ?<\/h2>\n

Les ERP<\/strong>, CRM<\/strong> et autres applications de productivit\u00e9 et de gestion des processus font partie du paysage TI depuis plus de 20 ans maintenant et la majorit\u00e9 des entreprises ont mis en place des outils leur permettant de g\u00e9rer la Force de vente<\/strong> tels \u00ab pipeline \u00bb, \u00ab planner \u00bb, \u00ab dashboard \u00bb, \u00ab graphiques \u00bb, \u00ab tableaux \u00bb, etc. Elles ont aussi mis en place, g\u00e9n\u00e9ralement, des outils de communication afin de bien informer les repr\u00e9sentants et ainsi favoriser l\u2019augmentation des ventes; notamment, avec des donn\u00e9es strat\u00e9giques sur les clients, des donn\u00e9es d\u2019inventaire, de d\u00e9lais de livraison, etc. Rarement toutefois, les entreprises s’interrogent-elles sur l’information qui rendrait le repr\u00e9sentant plus \u00e0 m\u00eame de saisir l’opportunit\u00e9 du moment (responsive), au \u00ab Point of Action<\/strong> \u00bb par exemple, ou de s\u2019adapter instantan\u00e9ment \u00e0 une situation nouvelle (empowered). Augmenter l’efficacit\u00e9 de ce dernier.<\/p>\n

Objectifs<\/h2>\n

Si votre objectif est de rendre votre Force de vente plus productive en lui permettant de communiquer plus rapidement, votre d\u00e9fi en sera un de nature technologique plus que de contenu; la question se r\u00e9sumera \u00e0 identifier le Mobile<\/strong> et l\u2019OS<\/strong> qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre environnement technologique.\u00a0 En effet, si vos besoins se limitent \u00e0 la messagerie, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 quelques applications \u00ab tierces \u00bb, la plate-forme Windows Mobile<\/strong> et le BlackBerry OS<\/strong> de RIM sont tr\u00e8s en avance sur la concurrence, tel que l’explique Information Week<\/strong> dans un article r\u00e9cent<\/a>. Et si vous voulez d\u00e9velopper une application de productivit\u00e9 sur mesure pour votre Force de vente en Mobilit\u00e9<\/strong>, ce billet<\/a> pr\u00e9sente un exemple d’une telle d\u00e9marche.<\/p>\n

<\/p>\n

L’Intelligence d’Affaires en mobilit\u00e9<\/h2>\n

Maintenant, en ce qui a trait \u00e0 l\u2019Intelligence d\u2019Affaires<\/strong> requise en Mobilit\u00e9<\/strong> afin d\u2019am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 de votre Force de Vente et d’en optimiser l\u2019efficacit\u00e9 sur la route; il faut consid\u00e9rer vos objectifs d\u2019affaires sur la route, analyser les sc\u00e9narios de vente au \u00ab Point of Action<\/strong> \u00bb (rencontre-client) et tenir compte de l\u2019environnement d\u2019affaires de votre secteur d\u2019activit\u00e9s.<\/p>\n

Un repr\u00e9sentant bien aliment\u00e9e en Intelligence d\u2019Affaires<\/strong> sur la route sera en mesure de modifier une offre de services ou un prix, de fournir des d\u00e9tails cruciaux sur une offre ou de valider des d\u00e9lais de livraison afin de \u00ab closer un deal \u00bb, de consacrer plus de temps \u00e0 un client \u00ab prioritaire \u00bb, etc.; bref, de s\u2019adapter et de capitaliser sur l\u2019opportunit\u00e9 du moment. En un mot, quelle information vos repr\u00e9sentants doivent-ils avoir en main avant, pendant et apr\u00e8s la rencontre-client<\/strong> afin d’avoir de l’efficacit\u00e9\u00a0?\u00a0 L\u2019analyse du sc\u00e9nario de vente vous permettra d\u2019identifier l\u2019information cl\u00e9. N\u2019oublions pas non plus qu\u2019une des forces du Mobile est qu’il permet d’obtenir cette information cl\u00e9 en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Et puis, il y a la canalisation de l\u2019information, l\u2019arrimage au Mobile.\u00a0 Votre Force de Vente discute-t-elle de<\/p>\n

Prix<\/strong><\/h3>\n