{"id":64,"date":"2008-07-04T15:23:07","date_gmt":"2008-07-04T19:23:07","guid":{"rendered":"http:\/\/analystik.ca\/2008\/07\/04\/la-mobilite-un-puissant-facteur-de-productivite-3\/"},"modified":"2017-02-22T13:53:49","modified_gmt":"2017-02-22T18:53:49","slug":"la-mobilite-planification-activites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/la-mobilite-planification-activites\/","title":{"rendered":"La Mobilit\u00e9 dans la Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes"},"content":{"rendered":"<h2>Comment bien int\u00e9grer la Mobilit\u00e9 dans la Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes ?<\/h2>\n<p><strong>Priorisation<\/strong> et <strong>Gestion du Temps<\/strong>, tels sont les 2 piliers d&rsquo;une Planification efficace des <strong>Activit\u00e9s de la Force de Ventes<\/strong>; jusque-l\u00e0 rien de bien complexe ni de terriblement \u00e9difiant. Cependant, lorsqu&rsquo;on y regarde de plus pr\u00e8s, le temps de la Force de Vente se r\u00e9partit en fonctions pour le moins tr\u00e8s li\u00e9es les unes aux autres et o\u00f9 la priorisation n&rsquo;est pas des plus \u00e9videntes\u00a0:<\/p>\n<h3><strong>Administration <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>rapports de ventes<\/li>\n<li>comptes-rendus de rencontres-clients<\/li>\n<li>gestion de l&rsquo;agenda<\/li>\n<li>rapports de d\u00e9penses<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Vente <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>pr\u00e9paration d&rsquo;offres de services ou de prix<\/li>\n<li>n\u00e9gociations<\/li>\n<li>rencontres et suivis<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>appels et rencontres<\/li>\n<li>contr\u00f4le qualit\u00e9 apr\u00e8s-vente<\/li>\n<li>contr\u00f4le satisfaction<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>D\u00e9veloppement de nouvelles affaires <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>prospection<\/li>\n<li>marketing<\/li>\n<li>appels<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bref, \u00ab\u00a0There&rsquo;s more than meets the eyes\u00a0\u00bb. Il faut n\u00e9anmoins pouvoir \u00e9tablir des priorit\u00e9s claires et valider ces choix ult\u00e9rieurement en regard des objectifs d&rsquo;affaires de l&rsquo;entreprise et de ses objectifs de ventes et revenus. Cons\u00e9quemment, on peut sch\u00e9matiser la <strong>Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes<\/strong> en 3 t\u00e2ches cruciales\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prioriser<\/strong> (clients, activit\u00e9s, territoires, produits\/services, etc.)<\/li>\n<li><strong>D\u00e9velopper<\/strong> (nouvelles affaires, nouveaux produits\/services, nouveaux territoires, etc.)<\/li>\n<li><strong>Mesurer<\/strong> (ratio activit\u00e9s\/clients, ratio activit\u00e9s\/ann\u00e9e, ratio clients vus\/semaine\/mois, ratio d\u00e9penses\/client, ratio d\u00e9penses\/repr\u00e9sentant, ratio revenus\/territoire, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Maximiser la Planification<\/h2>\n<p>Et pour maximiser l&rsquo;impact de cette Planification en trois temps et atteindre vos objectifs d&rsquo;affaires, vous apporterez plusieurs ajustements tels automatiser certaines des t\u00e2ches administratives des repr\u00e9sentants, peut-\u00eatre m\u00eame d\u00e9velopper une application sur mesure de <a href=\"http:\/\/analystik.ca\/2008\/06\/16\/la-gestion%e2%80%a6-intelligente-des-activites-de-la-force-de-ventes\/\">Gestion des Activit\u00e9s de la Force de Ventes<\/a>, imposer certaines <strong>r\u00e8gles d&rsquo;affaires<\/strong> telles un \u00ab\u00a0ratio minimum\u00a0activit\u00e9s courantes \/ nouvelles affaires\u00a0\u00bb ou un \u00ab\u00a0ratio minimum activit\u00e9s\/client\u00a0\u00bb ou encore l&rsquo;obligation de \u00ab\u00a0saisir et documenter (note) toutes les activit\u00e9s de vente (appel, rencontre, suivi) dans Outlook\u00a0\u00bb; mesurer les d\u00e9penses\/territoire\/repr\u00e9sentant et\/ou mesurer les pertes de temps sur la route et\/ou mesurer le ratio activit\u00e9s\/vente, etc.<\/p>\n<h2>Et la Mobilit\u00e9<\/h2>\n<p>Et bien, il y a mille et une fa\u00e7ons de mettre \u00e0 profit les forces de la Mobilit\u00e9 dans la <strong>Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes<\/strong> et ce, bien que nous n&rsquo;en soyons qu&rsquo;aux tout premiers balbutiements de cette nouvelle technologie. En fait, les possibilit\u00e9s sont inou\u00efes mais nous n&rsquo;en pr\u00e9senterons que quelques-unes \u00e0 titre d&rsquo;illustration.<\/p>\n<ul>\n<li>1. <a href=\"http:\/\/analystik.ca\/2008\/03\/25\/lintelligence-daffaires-sur-mobile-de-premire-qualit-ou-lenregistrement-dune-note-vocale-associe-un-client-sur-blackberry\/\">l&rsquo;enregistrement sur BlackBerry de notes vocales automatiquement associ\u00e9es au Client ou \u00e0 l&rsquo;Activit\u00e9 <\/a>pour les rencontres sur la route (plus d&rsquo;Intelligence d&rsquo;Affaires, quoi !)<\/li>\n<li>2. l&rsquo;unit\u00e9 GPS du BlackBerry offre des routes alternatives en cas de travaux sur la route ou si le repr\u00e9sentant se perd (r\u00e9duisant d&rsquo;autant les pertes de temps sur la route)<\/li>\n<li>3. l&rsquo;unit\u00e9 GPS du BlackBerry coupl\u00e9 \u00e0 une application <a href=\"http:\/\/analystik.ca\/2008\/02\/20\/un-gps-fantastique-mais-encore\/\">d&rsquo;Optimisation de la Productivit\u00e9 de la Force de Ventes<\/a> affiche les clients r\u00e9pondants \u00e0 des crit\u00e8res donn\u00e9s dans un rayon de 25 km de votre position si l&rsquo;un de vos rendez-vous client est annul\u00e9 par inadvertance (sauvant ainsi votre journ\u00e9e)<\/li>\n<li>4. vous acc\u00e9dez en temps r\u00e9el, via votre BlackBerry, aux derni\u00e8res donn\u00e9es strat\u00e9giques (derni\u00e8res notes, ventes \u00e0 ce jour, etc.) sur votre client afin de \u00abcloser le deal\u00bb gr\u00e2ce \u00e0 votre nouvelle application sur mesure de <a href=\"http:\/\/analystik.ca\/2008\/06\/16\/la-gestion%e2%80%a6-intelligente-des-activites-de-la-force-de-ventes\/\">Gestion Intelligente des Activit\u00e9s de la Force de Ventes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Et tout cela est possible d\u00e8s aujourd&rsquo;hui. Alors comment bien int\u00e9grer la Mobilit\u00e9 dans la Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes ?\u00a0 <strong>En l&rsquo;int\u00e9grant d\u00e8s le d\u00e9but de votre processus de Planification et aux trois niveaux de la<\/strong> <strong>Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes<\/strong>.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Truc <strong>BlackBerry \/ <\/strong><\/span><strong>VERROUILLEZ FACILEMENT VOTRE BLACKBERRY<\/strong><\/h2>\n<p>Vous pouvez \u00e9viter les appels accidentels m\u00eame si votre BlackBerry ne poss\u00e8de pas d&rsquo;interrupteur-clavier du type iPod. Il y a une touche \u00ab\u00a0Mode Veille \/ Stand-By\u00a0\u00bb tout juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du bouton \u00ab\u00a0Power\u00a0\u00bb. Maintenez-la enfonc\u00e9e 2-3 secondes; un message appara\u00eetra \u00ab\u00a0Passez en Mode Veille \/ Entering Standby Mode\u00a0\u00bb; et votre \u00e9cran tournera au noir. Essentiellement, cette fonction verrouille votre clavier jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous appuyiez de nouveau sur la touche \u00ab\u00a0Mode Veille \/ Stand-By\u00a0\u00bb. Et oui, vous pourrez toujours recevoir vos appels et vos courriels. <strong>N.B.<\/strong>\u00a0 Sur certains mod\u00e8les, il s&rsquo;agit de la touche \u00ab\u00a0MUTE\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h2><span style=\"text-decoration: underline;\">Clin d&rsquo;\u0153il <\/span><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">BlackBerry <\/span>\/ AVARIE DE L&rsquo;\u00c9TUI BLACKBERRY<\/strong><\/h2>\n<p>Si vous poss\u00e9dez un BlackBerry de la s\u00e9rie 8xxx, vous accrochez probablement, lors de la remise de votre appareil dans son \u00e9tui. La touche de c\u00f4t\u00e9 vous permettant d&rsquo;enregistrer un identifiant vocal de composition rapide automatique.\u00a0 Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, j&rsquo;ai remplac\u00e9 la fonction de cette touche par la fonction <strong>Carnet T\u00e9l\u00e9phonique<\/strong> !\u00a0 En plus de me permettre d&rsquo;acc\u00e9der rapidement \u00e0 celui-ci; je n&rsquo;ai plus \u00e0 ressortir mon BlackBerry de son \u00e9tui pour le faire taire!\u00a0 Pour remplacer la fonctionnalit\u00e9 de cette touche, vous devez aller dans Options\/Screen-Keyboard et changer l&rsquo;item \u00ab\u00a0Convenience Key Opens\u00a0\u00bb pour Address Book ou une autre fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n<p align=\"right\"><a href=\"mailto:denis@analystik.ca\"><em>denis@analystik.ca<\/em><\/a><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment bien int\u00e9grer la Mobilit\u00e9 dans la Planification des Activit\u00e9s de la Force de Ventes ? 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