Pour bien situer le d\u00e9bat de cette s\u00e9rie d\u2019articles sur les mythes du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure vs l’achat, la personnalisation et l’int\u00e9gration d’un logiciel commercial, il nous est apparu utile de revisiter l\u2019\u00e9volution du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure.<\/p>\n
Rappelons que jusqu’au tournant du Mill\u00e9naire, quand une entreprise voulait automatiser un processus, soit elle utilisait les ressources \u00e0 l’interne, soit elle embauchait une firme externe pour d\u00e9velopper son application.<\/p>\n
<\/p>\n
C’\u00e9tait l’\u00e9poque glorieuse du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure. La belle \u00e9poque pour les d\u00e9veloppeurs mais pas n\u00e9cessairement pour les entreprises car le concept de contr\u00f4le qualit\u00e9 n\u2019\u00e9tait pas n\u00e9cessairement implant\u00e9 en d\u00e9veloppement logiciel sur mesure et de l\u00e0, ont \u00e9merg\u00e9 certains pr\u00e9judices de co\u00fbt et risque \u00e9lev\u00e9s envers le d\u00e9veloppement logiciel sur mesure; pas tout \u00e0 fait faux d\u2019ailleurs car cette \u00e9poque a v\u00e9cu plus d\u2019une histoire d\u2019horreur.<\/p>\n
Le probl\u00e8me tenait aussi beaucoup au fait que l\u2019automatisation des processus en place ne se faisait pas toujours en s’assurant au pr\u00e9alable de la qualit\u00e9 (de la performance) des processus \u00e0 automatiser. Le d\u00e9veloppement logiciel sur mesure ne s\u2019appuyait pas toujours sur l\u2019automatisation des meilleures pratiques puisque les entreprises n\u2019int\u00e9graient pas encore de fa\u00e7on syst\u00e9matique dans leurs processus les meilleures pratiques d\u2019affaires de leur industrie. Enfin\u2026<\/p>\n
<\/p>\n
Petite le\u00e7on d’histoire<\/strong><\/p>\n 1950 \u00e0 1980 – \u00c9poque des Main Frame<\/em><\/strong><\/p>\n Apparition des premiers langages de programmation\u00a0: COBOL et puis Fortran. Seules les grandes institutions investissent dans l’informatique et \u00e0 grand frais. En fait, c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement la n\u00e9cessit\u00e9 de traiter un grand volume de donn\u00e9es qui justifie l\u2019investissement dans le d\u00e9veloppement informatique.<\/p>\n <\/p>\n 1970 \u00e0 1980 – \u00c9poque des Mini-Computer<\/em><\/strong><\/p>\n L’informatique se d\u00e9mocratise car les \u00ab\u00a0minis\u00a0\u00bb sont beaucoup moins dispendieux et ils sont maintenant accessibles aux PME.<\/p>\n <\/p>\n 1980 \u00e0 2000 – \u00c9poque glorieuse de la micro-informatique et du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure<\/em><\/strong><\/p>\n Sur le plan des entreprises<\/p>\n <\/p>\n Sur le plan du consommateur<\/p>\n <\/p>\n 2000 – <\/strong>Le fameux bug de l’an 2000<\/em><\/strong><\/p>\n Manque de qualit\u00e9 et d’uniformit\u00e9 des syst\u00e8mes et applications<\/strong> utilis\u00e9s<\/p>\n C\u2019est v\u00e9ritablement la goutte qui a fait d\u00e9border le vase, qui est \u00e0 l\u2019origine de la perte de confiance des \u00ab\u00a0C-levels \u00bb en g\u00e9n\u00e9ral envers le CTO en particulier et son d\u00e9partement et \/ ou ses fournisseurs TI devenus des demi-dieux au sein des entreprises.<\/p>\n Au d\u00e9but du Mill\u00e9naire, des \u00e9tudes r\u00e9v\u00e8lent que plus de 65% des projets informatiques d\u00e9passent les co\u00fbts et d\u00e9lais et que moins de 35% des projets compl\u00e9t\u00e9s offrent des livrables en ad\u00e9quation avec les requis.<\/p>\n <\/p>\n 2000 \u00e0 2010 \u2013 Web Web Web\u2026<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 2010 \u00e0 aujourd’hui \u2013 Paradigme\u00a0\u00ab\u00a0Information, anytime, anywhere\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n Le point central de cette petite le\u00e7on d\u2019histoire est, \u00e0 notre avis, le concept de \u00ab\u00a0meilleures pratiques \u00bb qui sous-tend celui de contr\u00f4le de qualit\u00e9 des processus de toute industrie.<\/p>\n <\/p>\n Meilleures pratiques – blanc bonnet, bonnet blanc <\/strong><\/p>\n Ainsi, un logiciel commercial consiste en la capture d\u2019une meilleure pratique \u00e0 un moment donn\u00e9 dans un secteur d\u2019activit\u00e9s donn\u00e9, qui fait ensuite l\u2019objet d\u2019une automatisation.<\/p>\n Cependant, pour que le logiciel commercial devienne un standard d\u2019une industrie, il devra \u00e9laguer pour prioriser les fonctionnalit\u00e9s les plus couramment utilis\u00e9es par l\u2019ensemble des entreprises. La personnalisation des fonctionnalit\u00e9s atteint rapidement ses limites avec un logiciel commercial et elle s\u2019ex\u00e9cutera sous forme de prestation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n Dans les faits, la volont\u00e9 du logiciel commercial est d\u2019amener l\u2019ensemble des entreprises d\u2019une industrie \u00e0 adopter<\/em><\/strong> un standard, le sien, qu\u2019il croit \u00eatre la \u00ab\u00a0meilleure pratique\u00a0\u00bb pour tel ou tel processus d\u2019affaires ou cycle. Certains diront que le logiciel commercial vous force plut\u00f4t \u00e0 adapter<\/em><\/strong> vos processus et vos syst\u00e8mes \u00e0 sa structure et ses fonctionnalit\u00e9s, mais \u00e7a\u2026<\/p>\n Des entreprises renomm\u00e9es (Microsoft, Oracle, SAP, etc.) ont investi \u00e9norm\u00e9ment dans le d\u00e9veloppement de leurs solutions logicielles qui, avouons-le, sont de tr\u00e8s bonne qualit\u00e9. Cela peut \u00eatre rassurant, nous en convenons, ce qui explique leur grand volume de ventes.<\/p>\n D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, soulignons que le principe qui anime le d\u00e9veloppement logiciel sur mesure est le m\u00eame\u00a0qui anime le d\u00e9veloppement d\u2019un logiciel commercial, soit de capturer les meilleures pratiques pour les automatiser, simplement dans ce cas-ci, ce sont les v\u00f4tres, ceux de votre entreprise !<\/p>\n Cette m\u00e9prise, le fait que le logiciel commercial se pr\u00e9sente comme un standard de l’industrie est \u00e0 la base des mythes du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure; \u00e0 savoir, que d\u00e9velopper sur mesure, diff\u00e9remment de l’industrie, n’est pas \u00ab\u00a0best practice\u00a0\u00bb !<\/p>\n Vos processus et vos meilleures pratiques peuvent \u00eatre diff\u00e9rents des standards et proc\u00e9d\u00e9s les plus courants de l’industrie, ce qui ne les rend pas n\u00e9cessairement moins performants; voil\u00e0 une autre m\u00e9prise \u00e0 l’origine des mythes du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement logiciel sur mesure vise donc lui aussi \u00e0 automatiser les meilleures pratiques, les v\u00f4tres, de votre cycle de Ventes, d\u2019Administration, de Production, de Gestion, etc.<\/p>\n Cependant, le d\u00e9veloppement sur mesure voudra aussi \u00e9liminer au passage les processus non performants<\/em>, automatiser les meilleures pratiques retenues parce que performantes<\/em>, si besoin est, int\u00e9grer certaines autres meilleures pratiques connues ou standards de l\u2019industrie<\/em> et finalement, ajouter des fonctionnalit\u00e9s personnalis\u00e9es sp\u00e9cifiques<\/em> \u00e0 votre entreprise ou secteur d\u2019activit\u00e9s.<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9, alors que le logiciel commercial se veut une \u00ab\u00a0meilleure pratique\u00a0\u00bb de l\u2019industrie, le d\u00e9veloppement sur mesure, lui, veut s’assurer que vous aurez optimis\u00e9 les \u00ab\u00a0meilleures pratiques\u00a0\u00bb pour votre entreprise.<\/p>\n <\/p>\n Conclusion<\/strong><\/p>\n Tout logiciel commercial a lui aussi fait l\u2019objet d\u2019un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure \u00e0 l’origine; simplement, sa finalit\u00e9 vise le plus grand nombre d\u00a0\u00bbentreprises plut\u00f4t qu\u2019une seule.<\/p>\n L\u2019essence m\u00eame du d\u00e9veloppement logiciel sur mesure est aussi d\u2019identifier et d\u2019automatiser les meilleures pratiques; simplement les meilleures pratiques pour votre entreprise.<\/p>\n Bien s\u00fbr, vous serez \u00e0 l\u2019aise dans un complet de grande marque mais essayez un complet sur mesure d\u2019un tailleur de grand talent, juste pour voir. \u00c7a, c\u2019est la classe !<\/strong><\/em><\/p>\n Denis Paul & Michel<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
L’origine des mythes du D\u00e9veloppement logiciel sur mesure<\/strong><\/h3>\n