{"id":9539,"date":"2015-11-10T22:13:52","date_gmt":"2015-11-11T03:13:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.analystik.ca\/blogue\/?p=9539"},"modified":"2017-05-26T11:20:08","modified_gmt":"2017-05-26T15:20:08","slug":"couts-dun-developpement-logiciel-sur-mesure-mythe-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/analystik.ca\/blogue\/language\/fr\/couts-dun-developpement-logiciel-sur-mesure-mythe-2\/","title":{"rendered":"Les co\u00fbts d&rsquo;un D\u00e9veloppement logiciel sur mesure &#8211; 2e Mythe"},"content":{"rendered":"<p>Oui, il y a eu des histoires d\u2019horreur en termes de co\u00fbts d&rsquo;un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure avant le Nouveau Mill\u00e9naire et il y en aura encore. Depuis le Nouveau Mill\u00e9naire par contre, la palme des histoires d\u2019horreur revient souvent \u00e0 des Suites logicielles commerciales sous licence telles <strong>Oracle, Microsoft, SAP<\/strong>, etc., auxquelles de grandes entreprises et gouvernements ont confi\u00e9 de gigantesques mandats (souvent des achats d\u00e9mesur\u00e9s).<\/p>\n<p>\u00c9videmment, la grande majorit\u00e9 des probl\u00e8mes des frais exorbitants et de d\u00e9bordements en termes de d\u00e9lais et \u00e9ch\u00e9ances dans le cas des logiciels commerciaux rel\u00e8vent de l\u2019int\u00e9gration et de la personnalisation; prestations qui sont incluses de facto en d\u00e9veloppement sur mesure mais dont on ne quantifie pas toujours correctement l\u2019impact lorsqu\u2019on ach\u00e8te un logiciel commercial\u2026 puisque tout le monde l\u2019a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 bien s\u00fbr.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Mais ce n\u2019est pas le seul pr\u00e9jug\u00e9 favorable envers les logiciels commerciaux qui est non fond\u00e9. Voici un survol des pr\u00e9jug\u00e9s favorables au logiciel commercial qui sont, \u00e0 notre avis, non fond\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9jug\u00e9, quand tu nous tiens !<\/strong><\/p>\n<p>Si j&rsquo;ach\u00e8te un produit commercial, ce sera moins dispendieux<\/p>\n<ul>\n<li>Co\u00fbt de d\u00e9veloppement sur mesure <strong>&gt;<\/strong>\u00a0 co\u00fbt de licence<\/li>\n<li>Temps de d\u00e9veloppement sur mesure <strong>&gt;<\/strong>\u00a0 Temps d&rsquo;int\u00e9gration \/ personnalisation<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>On oublie que le co\u00fbt d\u2019une licence, sinon des mises \u00e0 niveaux, est r\u00e9current.<\/em><\/p>\n<p><em>Il faut comparer des pommes avec des pommes; les co\u00fbts d&rsquo;un D\u00e9veloppement logiciel sur mesure indiqu\u00e9s dans le devis incluent toujours le temps d\u2019int\u00e9gration et de personnalisation des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques requises.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&rsquo;adaptation du produit commercial \u00e0 ma r\u00e9alit\u00e9 d&rsquo;affaires ne peut pas \u00eatre si co\u00fbteuse. Le produit commercial devrait \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre correctement \u00e0 mes besoins d&rsquo;affaires.<\/p>\n<ul>\n<li>Int\u00e9gration<\/li>\n<li>Personnalisation<\/li>\n<li>Mise \u00e0 niveau<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Il faut \u00e9valuer et inclure l\u2019int\u00e9gration, la personnalisation et la mise \u00e0 niveau \u00e9ventuelle dans le co\u00fbt d\u2019achat d\u2019un logiciel commercial, exactement comme dans l\u2019\u00e9valuation des co\u00fbts d&rsquo;un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure.<\/em><\/p>\n<p><em>Pire !\u00a0 Les modifications faites pour adapter la solution \u00e0 des besoins d\u2019affaires sp\u00e9cifiques lors de l\u2019implantation deviennent un cauchemar quand les nouvelles versions ult\u00e9rieures sont d\u00e9ploy\u00e9es et que finalement le fournisseur arr\u00eate le support de la version que nous avons d\u00e9ploy\u00e9e.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si une tr\u00e8s grande entreprise de mon industrie a implant\u00e9 le produit XYZ, \u00e7a devrait \u00eatre bon pour nous, non ?<\/p>\n<p><em>Faut-il rappeler les histoires d&rsquo;horreur d\u2019implantation SAP ou Oracle de la derni\u00e8re d\u00e9cennie ?\u00a0 \u00c0 leur d\u00e9fense, ils peuvent r\u00e9torquer que sur de multiples contrats gouvernementaux les co\u00fbts d&rsquo;un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure n\u2019ont jamais livr\u00e9 les r\u00e9sultats escompt\u00e9s tout en d\u00e9passant largement l&rsquo;estim\u00e9 originel\u00a0<\/em><em>mais nous ne devons pas \u00ab\u00a0politiser\u00a0\u00bb ce billet !<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il y a beaucoup moins de risque \u00e0 acheter un produit plut\u00f4t que de le d\u00e9velopper<\/p>\n<p><em>Parfois oui, parfois non; chaque cas est unique.\u00a0 Parfois, il sera plus rapide de d\u00e9velopper la solution escompt\u00e9e \u00e0 partir d\u2019une plateforme de d\u00e9veloppement et parfois plus rapide \u00e0 partir d\u2019un produit commercial.<\/em><\/p>\n<p><em>Il faut \u00e9valuer et inclure l\u2019int\u00e9gration, la personnalisation et la mise \u00e0 niveau \u00e9ventuelle dans le co\u00fbt d\u2019achat d\u2019un logiciel commercial, exactement comme dans l\u2019\u00e9valuation des co\u00fbts d&rsquo;un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Plus de 200 clients utilisent ce produit, nul doute que la technologie est \u00e0 jour<\/p>\n<p><em>Plusieurs estimations informelles \u00e9valuent \u00e0 50% les applications couramment utilis\u00e9es en entreprise reposant sur une technologie de plus de 5 ans ?<\/em><\/p>\n<p><em>Vous en doutez ? \u00a0Rappelez-vous que Windows 7 est sorti en 2009 et que Windows Server 2008 dessert encore la grande majorit\u00e9 des entreprises des pays occidentaux, sans compter les nombreux t\u00e9l\u00e9phones BlackBerry encore en usage (BB10 vous avez dit?) en entreprise !<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si on ne modifie pas trop la plateforme commerciale achet\u00e9e, nous pourrons migrer vers les nouvelles versions \u00e0 faible co\u00fbt<\/p>\n<p><em>Pour pouvoir migrer \u00e0 faible co\u00fbt, il faut conserver la plateforme commerciale vanille.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le produit commercial qui nous convient le mieux est offert seulement en anglais, ce sera facile de le rendre multilingue<\/p>\n<p><em>Si le produit ne poss\u00e8de pas l&rsquo;architecture pour g\u00e9rer plusieurs langues, c&rsquo;est impossible de le rendre multilingue \u00e0 moins de le r\u00e9\u00e9crire au complet !<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ce sera facile d&rsquo;adapter les 25% du produit s\u00e9lectionn\u00e9 qui n&rsquo;est pas en ad\u00e9quation avec nos processus d&rsquo;affaires<\/p>\n<p><em>Rappelons que l\u2019int\u00e9gration \u00e0 l\u2019environnement TI en place et la personnalisation de fonctionnalit\u00e9s aux processus de l\u2019entreprise ne sont jamais incluses dans les co\u00fbts de la licence; ces prestations de service suppl\u00e9mentaires constituent l\u2019une des raisons principales des d\u00e9passements de co\u00fbts et d\u2019\u00e9ch\u00e9ance des logiciels commerciaux. <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si on ach\u00e8te une plateforme logicielle commerciale, nous n&rsquo;aurons pas de probl\u00e8me d&rsquo;int\u00e9gration entre les diff\u00e9rents modules ou syst\u00e8mes<\/p>\n<p><em>Effectivement, il ne devrait pas avoir de probl\u00e8mes d\u2019int\u00e9gration entre les modules d\u2019une m\u00eame solution,\u00a0 Par contre, l\u2019int\u00e9gration avec les autres syst\u00e8mes en place, elle, peut causer des soucis.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conclusion<\/strong><\/p>\n<p>Le paradigme de base sur lequel repose le plus grand pr\u00e9jug\u00e9 favorable envers le logiciel commercial est que le co\u00fbt fixe d\u2019une licence est moins risqu\u00e9 que les co\u00fbts d\u2019un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure qui sont variables d&rsquo;un projet \u00e0 l&rsquo;autre, bien s\u00fbr.<\/p>\n<p>Cependant, l\u00e0 o\u00f9 le b\u00e2t blesse pour le logiciel commercial, c\u2019est dans l\u2019int\u00e9gration avec l\u2019environnement TI en place et la personnalisation aux processus de l\u2019entreprise; prestations de service suppl\u00e9mentaires qui ne sont jamais incluses dans les co\u00fbts de la licence\u00a0et souvent sous-\u00e9valu\u00e9s dans la proposition initiale.<\/p>\n<p>Faut-il rappeler que l\u2019int\u00e9gration \u00e0 l\u2019environnement TI en place et la personnalisation de fonctionnalit\u00e9s font partie int\u00e9grante des co\u00fbts d&rsquo;un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure, ce qui en font la force.<\/p>\n<p><em><strong>Moralit\u00e9\u00a0: Acheter une r\u00e9putation n\u2019en vaut pas toujours\u2026 le co\u00fbt !<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Bref, ne foncez pas syst\u00e9matiquement vers un logiciel commercial, essayez plut\u00f4t un tailleur sur mesure&#8230; de grand talent.<\/em><\/p>\n<p><strong>\u00a0Denis Paul &amp; Michel<\/strong><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oui, il y a eu des histoires d\u2019horreur en termes de co\u00fbts d&rsquo;un d\u00e9veloppement logiciel sur mesure avant le Nouveau Mill\u00e9naire et il y en aura encore. 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