Les CTOs et CMOs doivent créer des modèles de données afin de révéler la magie du Big Data
Tout le monde le sait, le Big Data vient avec son problème de tri et de catégorisation des données avant de dévoiler sa magie, les outils de visualisation Big Data doivent être alimentés avec les bons modèles de données. Ça, c’est pour le Big Data.
Mais qu’en est-il des entreprises, quelle sont leurs excuses pour ne pas tirer le maximum de leurs données et capitaliser sur l’inestimable Intelligence Client que leur fournissent, qui sait, leurs experts BI, leurs Mesures sur Tableaux de Bord, leurs Consultants TI, leurs CRMs, leurs forages de Bases de Données, etc. ? Aucune en fait, considérant les incroyables budgets technologies dont ont profité les CMOs depuis la dernière décennie… parce que, en toute honnêteté, la responsabilité repose sur leurs épaules, ils sont ceux qui devraient être en quête incessante de données et d’Intelligence afin de mieux comprendre le Parcours Client et améliorer l’expérience Client
Mais la vérité est que «seulement 28% des entreprises estiment créer une valeur stratégique à partir de la collecte des données,» selon le Business News Daily. Faut-il mettre la faute sur les CMOs ? Enfin, c’est un peu ce que les C-levels font, en les cotant «C» en termes d’efficacité pour 2015. (source: VisionEdge Marketing)
Ainsi, la pression est forte sur les CMOs afin qu’ils deviennent efficaces avec les données… très efficaces et très vite !
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